La Directora de la Unidad de Telemedicina UdeC, Dra. Angélica Avendaño Veloso, quien participará del webinar «Telemedicina en tiempos de Covid: ¿Tendencia o nueva realidad?», entrega detalles de la plataforma Telecovid-19.
Más de un millón 393 mil ingresos desde 144 países registraba hasta ayer Telecovid19, la plataforma gratuita implementada en marzo por la Unidad de Telemedicina de la Facultad de Medicina UdeC para ayudar a la detección de Covid 19 de manera remota, con el fin de evitar la concurrencia innecesaria a centros de salud y, con ello, las aglomeraciones.
Con un formulario que considera los factores de sospecha definidos en la primera etapa de la pandemia —haber estado de fuera del país o en contacto con una persona positiva; presentar síntomas como tos, fiebre y dolor muscular, dificultad para respirar y temperatura mayor o igual 37.8º, y pertenecer a los grupos de más riesgo frente al Covid-19— el sistema determina si un paciente requiere o no una consulta médica virtual para confirmar o descartar la enfermedad.
Del total de ingresos, un millón 36 mil 897 corresponden a visitantes chilenos (que son los que evalúa la plataforma), de los cuales el 67% corresponde a consultas de la Región Metropolitana, seguida por la del Biobío ( 7,64%), Valparaíso, Araucanía y Antofagasta; en tanto, las personas que pasaron a la consulta virtual llegaron a 726 (65,1% mujeres y 34,9 hombres), según informó la Directora de la Unidad de Telemedicina UdeC, Dra. Angélica Avendaño Veloso.
En el 40,36% de los casos se indicó la realización del test PCR y al 27,96 se le recomendó el cumplimiento de cuarentena; mientras que un 4,82% requirió hospitalización.
Por otro lado, el sistema registró un 26,58% de casos de consultas de personas que, habiendo ingresado por sospecha de Covid-19, finalmente presentaban otras patologías que también fueron atendidas, agregó la académica.
Esta labor ha tenido el soporte de un promedio de 60 médicos, distribuidos en turnos y refuerzos, de lunes a viernes de 10 a 19 horas y sábados de 10 a 14 horas, además de 20 funcionarios administrativos de la Facultad de Medicina, que son los responsables de coordinar las consultas.
La Dra. Avendaño valoró el trabajo de estos profesionales y destacó la importancia que ha tenido la plataforma en el acompañamiento de las personas en un momento de incertidumbre, sobre todo para aquéllas que han presentado sintomatología más grave.
“La comunicación y la contención emocional es importante en la relación médico-paciente, aun cuando sea (mediada) por tecnología; eso habla mucho de la humanización de estos sistemas y valida que esta atención por tele consulta es efectiva y le sirve al paciente”, afirmó.
Nuevas definiciones
Ahora, Telecovid-19 se enfrenta a nuevos desafíos que tienen que ver con los cambios en las definiciones de casos sospechosos de la enfermedad establecidas por el Ministerio de Salud; por ello —contó— se está trabajando en cambios en la forma de ingreso.
“Estamos abriendo la plataforma, para cubrir las necesidades de más personas, y vamos a saltar esa parte de la encuesta, para pasar directo a la tele consulta, para que el médico haga el diagnóstico y determine si es sospechoso o no”, contó.
Otro aspecto considerado en la nueva versión es el seguimiento de seguimiento a los pacientes.
“Lo que estamos haciendo es pesquisando y re contactando a las personas que fueron atendidas, junto con los internos de medicina, para ver cuál ha sido la evolución, si han seguido las indicaciones o no, y cómo ha sido la percepción de su atención médica”, indicó.
Por eso, la plataforma incorporará una entrada a una cita de control. “Es una segunda consulta para que el paciente pueda ingresar de nuevo; es un control dentro de la misma plataforma”, señaló la Dra. Avendaño.
La especialista comentó que están evaluando los cambios de la plataforma para iniciar el periodo de marcha blanca, adelantando que la nueva versión ha apuntado, entre otras cosas, a organizar mejor la información para pacientes y el equipo médico, además de incorporar más recursos (cápsulas y videos) para los usuarios.
Para la académica, quien ocupa la vicepresidencia de la Red Iberoamericana de Telesalud, Telecovid19 es una experiencia que ha permitido poner al servicio de la sociedad los conocimientos que ha desarrollado la Unidad de Telemedicina desde sus inicios.
“En la Red nos reunimos todas las semanas para compartir datos de otros países, aprendizajes y experiencias. Estamos validando la tele consulta, la tele salud que es algo que veníamos trabajando desde antes, pero que con esto pandemia se reafirmó y llegó para quedarse”, expresó.
Pero, en su opinión, los desafíos para seguir afianzando estas herramientas están asociados a avances en múltiples ámbitos, como el cultural, social, legal, gubernamental, el empoderamiento de los ciudadanos. “Hay hartas áreas en las que todavía tenemos que trabajar mucho”, aseguró.
Además de orientar a los pacientes, la plataforma ha permitido mostrar la experticia de la UdeC en el ámbito de la telemedicina, área en que la casa de estudios ha sido pionera.
“El mes pasado partimos con la quinta versión del Diplomado en Telemedicina y TICs en salud, en modalidad on line, que dura seis meses, y ha sido un verdadero éxito. Nunca habíamos tenido tantos alumnos y del norte y del sur nos están pidiendo versiones cerradas para grupos profesionales; facultades de Medicina de otras universidades y otras instituciones están interesadas en replicar esto”.
El interés por el trabajo de la UdeC también se ha visto en las múltiples invitaciones a conversatorios y webinars que ha recibido el equipo de Telemedicina.
“Hemos participado en varios encuentros, compartiendo nuestra experiencia, nuestro conocimiento para aportar y seguir avanzando como país”, dijo la académica, quien será expositoras en una nueva sesión del Ciclo Webinar Alumni UdeC, que tendrá lugar este miércoles 3 de junio las 18 horas vía Zoom.
«Telemedicina en tiempos de Covid: ¿Tendencia o nueva realidad?» es el título del encuentro en el que también participarán los doctores Carlos Zúñiga San Martín, académico Facultad de Medicina UdeC y director de Telenefrología del Departamento de Salud Digital del Ministerio de Salud, y Camilo Erazo Leiva, gerente del Centro Nacional de Sistemas de Información en Salud.
Publicado por Noticias UdeC
Fotografía. Comunicaciones UdeC
