Este curso tiene por objetivo desarrollar y potenciar las habilidades de comunicación y negociación de nuestros estudiantes y exalumnos, aplicando técnicas y conocimientos para la gestión directiva en ambientes laborales. Desarrollado en conjunto por AlumniUdeC y UdeC Capacita.
Objetivos:
• Entregar estrategias para mejorar la calidad de la comunicación, impactando a la audiencia y reduciendo conflictos que pueden afectar de manera personal y/o laboral.
• Implementar las habilidades y estilos de negociación clave para llevar a cabo negociaciones efectivas y alcanzar acuerdos satisfactorios.
• Desarrollar habilidades para el manejo efectivo de equipos para lograr objetivos de excelencia.
• Potenciar tu marca personal/profesional para lograr el éxito.
Módulo I: Habilidades de Comunicación
• Qué es la comunicación, su procesos y tipos
• Errores más frecuentes
• Potenciar y desmarcar tu modo de comunicar
• Asertividad: concepto y alcances.
• Empatía y su desarrollo
• Comunicación efectiva: estrategias y técnicas
• Expresión clara, respetuosa y oportuna de ideas y opiniones.
• Comunicación no verbal y verbal
• Presentación y exposición eficaz
• Cautiva al público y logra persuadir
Módulo II: Habilidades de Negociación
• Ámbitos, estilos, estrategias, tácticas y dimensiones de negociación La comunicación en la negociación
• La comunicación en la negociación
• Cómo mejorar la comunicación al negociar.
• Persuasión en la negociación
• Estilos y técnicas de negociación
• El conflicto en la negociación
• Competencias del negociador exitoso
• Emociones en la negociación
• Negociando en contextos conflictivos
• Test estilos de gestión de conflictos
Módulo III: Habilidades de dirección de equipos
• Concepto de equipo y su diferencia con grupos
• Planificación, articulación y gestión de personas
• Manejo de equipos de alto rendimiento
• Estilo de liderazgo
• Desarrollo de la confianza del equipo
• Potenciando la sinergia
• Tipos de motivación
• Gestión por compromiso y desempeño
• Metas y submetas
• Factores que propician el éxito o el fracaso de los equipos de trabajo.
Módulo IV: Imagen personal y protocolo
• Marca personal v/s profesional
• Construcción y desarrollo de la marca
• Autoestima y autoimagen
• Networking presencial y virtual
• Técnicas para desmarcarse y resaltar en la audiencia.
• Errores más frecuentes
• Normas de ceremonial y protocolo
• Preparación de un evento y su protocolo
DIRIGIDO A
Estudiantes de último año, recién egresados y otros exalumnos/as de la Universidad de Concepción que buscan un primer acercamiento a estos temas.
FACILITADORES
Giovanni Pastorini Riquelme, Psicólogo laboral. Especialista en Desarrollo organizacional, Gestión y atracción del talento, Marca profesional, Capital humano, Plan de carrera, Desarrollo laboral, Capacitación.
Katherine Remaggi Sanhueza. Psicóloga, Universidad de Concepción.Coach Ontológico, Newfield Network. Diplomado en Coaching Organizacional, IRADE
DURACIÓN
40 horas
MODALIDAD
Formato E-Learning asincrónico
FECHA DE INICIO
8 de septiembre 2022
REQUISITOS
- Poseer Clave Única
- Contar con Registro Social de Hogares (hasta al 60%)
- Disponer de un dispositivo con conexión a internet
- Firmar y enviar Contrato de Capacitación en los plazos definidos y
- Entregar copia de su Cédula de Identidad vigente por ambos lados.
INSCRIPCIÓN
Hasta el lunes 29 de agosto en https://forms.office.com/r/RqTkAfbahm
En caso de dudas o consultas escribir a empleabilidad@udec.cl
